scientific magazine yafte

fa خطاها و قصورات دندان پزشکی در پرونده های ارجاع شده به سازمان پزشکی قانونی و نظام پزشکی شهرستان خرم آباد در سال های۱٤۰١ـ١٣٩۷ Dental Errors and Malpractice in Cases Referred to the Forensic Medicine Organization and the Medical Council of Khorramabad, Iran, from 2018 to 2022 دندانپزشکی پژوهشي اصیل Original Research <div style="text-align: justify;">مقدمه: یکی از مهم ترین تنش های شغلی که ممکن است دندان پزشکان درحرفه خود با آن مواجه شوند شکایت بیمار است. امروزه با وجود تلاش تمامی کادر پزشکی و با وجود فن آوری های پیشرفته، میزان نارضایتی و شکایت بیماران رو به افزایش نهاده است. هدف از این مطالعه <a name="_Hlk140078863">بررسی فراوانی و علل شکایات دندان پزشکی خرم آباد در دو سازمان نظام پزشکی و پزشکی قانونی</a> بود.          <a name="_Hlk140086020">مواد و روش </a>ها: در این مطالعه توصیفی- مقطعی داده ها به روش سرشماری و با بررسی ۱۷۸پرونده شکایات دندان پزشکی در سازمان های مذکور در سال های۱٤۰۱-۱٣٩۷ جمع آوری شد و با کمک کارشناس مربوطه چک لیست ها تکمیل گردید. <a name="_Hlk140083445">سپس </a>داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS ، نسخه ۲٥  تجزیه و تحلیل شد. یافته ها: در بین ١۸٥ شکایت  بررسی شده که در ١۷۸ پرونده ثبت شده بودند،٤۲نفر (۷/۲۲ %) از دندان پزشکانی که مورد شکایت قرار گرفته بودند زنان و ١٤۳نفر(۳/۷۷ %) مردان بودند. رأی صادر شده در ٤۳مورد شکایت (۲/ ۲٣%) بر برائت و در ١٤۲مورد (۸/۷٦%) بر وارد بودن شکایت دلالت می کرد. اکثر شکایات مربوط به دریافت درمان در مطب شخصی (۱١۲مورد معادل٦١% کل موارد) بود. در ١١۰مورد (٥/٥٩%) شکایت توسط زنان و در ۷٥مورد (٥/٤۰ %) توسط مردان گزارش شده بود. بحث و نتیجه گیری: با توجه به اینکه اکثر شکایات به دلیل بی مهارتی دندان پزشکان بود، انتظار می رود که دندان پزشکان با رعایت اصول و موازین علمی در ارائه درمان و تعامل مناسب دندان پزشک با بیمار شکایات از دندان پزشکان کاهش یابند.</div> <div style="text-align: justify;">Background: One of the most important occupational tensions that dentists may face in their profession is patient complaints. Today, despite the efforts of all medical staff and advanced technologies, the level of dissatisfaction and complaints of patients has increased. The purpose of this study was to investigate the frequency and causes of dental complaints in Khorramabad, Iran, in two medical and forensic organizations. Materials and Methods: In this descriptive cross-sectional study, data were collected by the census method and by examining 178 dental complaint files in the mentioned organizations in 2018-2022, and checklists were completed with the help of the relevant expert. Then, the data were analyzed using SPSS software (version 25). Results: Out of 185 reviewed complaints that were registered in 178 files, 42 (22.7%) dentists who were sued were female. The verdicts issued in 43 (23.2%) complaint cases resulted in acquittal, whereas 142 (76.8%) cases resulted in the filing of a complaint. Most of the complaints were related to receiving treatment in a private office (112; 61% of all cases). Among the 185 cases, 110 (59.5%) complaints were made by women, while 75 (40.5%) were made by men. Conclusion: Given that most complaints were due to the incompetence of dentists, it is expected that complaints against dentists will decrease by adhering to scientific principles and standards in providing treatment and proper interaction between dentists and patients.</div> شکایت, خطاها, قصورات, دندان پزشکی, نظام پزشکی, پزشکی قانونی, خرم آباد Complaint, Errors, Negligence, Dentistry, Medical system, Forensic medicine, Khorramabad 139 147 http://yafte.lums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3709-1&slc_lang=fa&sid=1 Farzad Zakian Khorramabadi فرزاد زکبان خرم آبادی zakian.f@lums.ac.ir 7200319475328460032228 7200319475328460032228 No School of Dentistry, Lorestan University of Medical Sciences, Khorramabad, Iran دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، خرم آباد، ایران Sodabeh Zare سودابه زارع soodabeh.zare@yahoo.com 7200319475328460032229 7200319475328460032229 No Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Health and Nutrition, Lorestan University of Medical Sciences, Khorramabad, Iran گروه آمار زیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت و تغذیه، مرکز تحقیقات بهداشت تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، خرم آباد، ایران Monireh Tahildarzadeh منیره تحویلدارزاده tahvildar@tbzmed.ac.ir 7200319475328460032230 7200319475328460032230 No Medical Education Research Center, Health Management and Safety Promotion Research Institute, Tabriz University of Medical Sciences, Tabriz, Iran مرکز تحقیقات آموزش علوم پزشکی، پژوهشکده مدیریت سلامت و ارتقاء ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران Asma Sepahdar اسما سپهدار asma.sepahdar@gmail.com 7200319475328460032231 0009-0001-8235-3066 No Razi Herbal Medicines Research Center, Lorestan University of Medical Sciences, Khorramabad, Iran مرکز تحقیقات داروهای گیاهی رازی، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، خرم آباد، ایران Sajad Ghorbanizadeh سجاد قربانی زاده Sajadghorbanizadeh@gmail.com 7200319475328460032232 7200319475328460032232 Yes Department of Maxillofacial Radiology, Faculty of Dentistry, Lorestan University of Medical Sciences, Khorramabad, Iran گروه رادیولوژی فک و صورت، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، خرم آباد، ایران